Termos & Condições

📌 Termos e Condições de Uso – Mystic Island

Ao acessar e realizar compras no site Mystic Island, você concorda integralmente com os termos abaixo.

📌 1. Sobre a Mystic Island

Loja online de produtos digitais para Roblox (Robux, contas, itens e serviços virtuais). Todos os produtos são digitais e não físicos.

📌 2. Elegibilidade

1. Idade mínima de 13 anos.
2. Conhecimento básico sobre a plataforma Roblox.
3. Responsabilidade total pela conta após a entrega do produto.

📌 3. Compra

1. Pagamento via Pix ou Cartão.
2. Entrega após a confirmação do pagamento.
3. Prazo máximo de resgate: 24 horas.
4. Resgate realizado exclusivamente via Discord.
5. Para sua segurança, grave todo o processo de login na conta.

📌 4. Entrega de Robux e Garantia

1. A Mystic Island realizará a compra da Game Pass em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
2. Após a compra da Game Pass, a liberação dos Robux depende exclusivamente da Roblox.
3. A Roblox retém aproximadamente 30% do valor da Game Pass, conforme suas próprias políticas.
4. Os Robux poderão permanecer em saldo pendente (Pending Robux) por um período estimado de 3 a 7 dias, prazo definido exclusivamente pela Roblox.
5. A Mystic Island não possui qualquer controle sobre o prazo de liberação dos Robux após a compra da Game Pass.
6. O cliente declara estar ciente de que o período de pendência dos Robux é um procedimento padrão da Roblox e não caracteriza atraso, descumprimento contratual ou falha na prestação do serviço pela Mystic Island.
7. Garantia de 1 hora para problemas relacionados exclusivamente ao processo de entrega realizado pela Mystic Island.

📌 5. Reembolso

1. Não há reembolso após a entrega do produto digital.
2. Erros do cliente, desistência, incompatibilidade de expectativa ou falta de conhecimento sobre o funcionamento da plataforma Roblox não geram direito a reembolso.

📌 6. Aceitação

Ao realizar uma compra na Mystic Island, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente:

1. Todos os Termos e Condições de Uso apresentados nesta página.
2. Todas as informações, características, limitações, instruções, prazos, garantias, requisitos e demais condições informadas previamente na descrição do produto adquirido.
3. As políticas e os Termos de Uso da Roblox aplicáveis ao recebimento de Robux, contas, itens e demais produtos digitais.

Ao concluir o pagamento, o cliente reconhece que a descrição do produto integra este contrato de compra, comprometendo-se a respeitar todas as condições nela previstas, ainda que não estejam repetidas nestes Termos e Condições de Uso.